Social Media Marketing hat in der Marketing- und Kommunikationslandschaft inzwischen einen festen Platz eingenommen. Neukunden, die wir in der Wortkantine begrüssen dürfen, müssen wir nicht mehr davon überzeugen, dass die neuen Medien integrierter Bestandteil des Marketing- und Kommunikationsplans sein müssen. Nein, sie alle verspüren den dringenden Wunsch auf den Social Media Zug aufzuspringen. So stark, dass wir den Enthusiasmus manchmal etwas bremsen müssen. Am liebsten sind sie sofort und überall präsent.
Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass Ziele wie Umsatzsteigerung, Kundengewinnung und Kundenbindung über diese Kanäle schwer vom Produkt abhängig sind. Folglich lassen sich Lifestyle-Produkte weitaus einfacher über Social Media Kanäle verkaufen, während Beratungsdienstleister mit Storys und Fachwissen überzeugen müssen.
Bevor Sie handeln und loslegen, lohnt es sich, dass Sie sich ein paar grundlegende Gedanken über Ihren Social Media Auftritt machen:
Welche Ziele verfolge ich mit meinem Social Media Auftritt?
Erreiche ich meinen Zielgruppen über diese Kanäle?
Welcher Kanal eignet sich, um meine Ziele zu erreichen?
Welche Botschaften möchte ich in welchem Kanal platzieren? (Contentplan)
Habe ich genügend Ressourcen, um die Kanäle zu pflegen und zu bewirtschaften?
Wie messe ich den Erfolg? (Monitoring)
Mit der Beantwortung dieser Fragen, haben Sie eine Basis geschaffen, auf der sich eine Social Media Marketing Strategie aufbauen lässt. Ein Plan zu haben, ist immer gut und wirkt sich auf Ihre Aktivitäten in sozialen Medien positiv aus.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und stehen gerne zur Verfügung, wenn es darum geht, Sie bei Ihrem Social Media Auftritt zu unterstützen.
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